1.使用电脑通过电商平台客服后台软件与客户沟通，及时快速解答客户的问题，达成交易；
2.定时查看后台未付款的的订单，了解原因，催促付款；
3.简单的售后工作，查物流情况等；
4.有耐心、细心可以帮助买家解决疑问和困难；
5.有解决问题的沟通能力，能配合团队工作。

任职要求：
1.有客服经验优先，熟练电脑操作，打字速度50字/分以上；
2.有半年以上淘宝/天猫/抖音售前客服工作经验；
3.使用过千牛、抖店，京麦或芝麻客服等在线软件

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